Description du poste

WB Games Montréal est à la recherche d’un.e assistant.e en recherche utilisateur.rice (Contrat temps-plein à durée déterminée – 18 mois) qui a le souci du détail et une passion pour le jeu vidéo et la science entourant la recherche.

Ton nouveau rôle…

Dans ce poste, tu seras responsable de l’animation et de l’organisation de groupes (de 4 à 20 participant.e.s) pour effectuer des séances de test sur consoles, ordinateur ou appareil mobile afin de récolter des données pour améliorer les jeux produits ou publiés par WB Games.

Au cours de ce contrat de 18 mois, tu observeras le comportement des participant.e.s et communiqueras cette information à l’équipe de recherche. Tu recevras une formation pour un grand nombre des compétences nécessaires, mais la connaissance des principes de recherche visant l’humain est essentielle.

Le.la titulaire du poste sera employé.e par Aptitude-X et recevra un salaire et des avantages sociaux selon les modalités offertes.

Ce poste est hybride. Aucune assistance au déménagement ne sera offerte. Vous devez avoir le droit légal de travailler au Canada.

Responsabilités de ton rôle…

• Préparer et réaliser des études de recherche.
• Appuyer les personnes responsables de la recherche dans l’analyse des comportements de jeu afin de faire émerger des constats et des apprentissages.
• Soutenir les tâches opérationnelles, notamment la mise en place des laboratoires et des procédures.
• Administrer chaque test utilisateur de manière neutre et impartiale.
• Contribuer à la production de rapports de recherche de grande qualité qui synthétisent les données qualitatives et quantitatives en recommandations claires et concrètes pour les équipes produit, conception et programmation.
• Participer aux revues expertes (évaluations heuristiques, audits UX, analyses comparatives) afin d’identifier les problèmes d’utilisabilité, les lacunes de l’expérience utilisateur et les occasions d’amélioration des fonctionnalités, parcours et systèmes de jeu.
• Nettoyer, coder et préparer les données qualitatives et quantitatives pour l’analyse.
• Utiliser des outils de sondage pour concevoir, diffuser et administrer des questionnaires.
• Utiliser des bases de données pour rechercher, filtrer, planifier et communiquer avec les personnes participantes aux tests.
• Recruter le nombre requis de participantes et participants correspondant au profil recherché pour chaque étude.
• Assurer le suivi de l’inventaire du matériel de laboratoire, anticiper les besoins et effectuer les mises à jour lorsque de nouveaux approvisionnements sont nécessaires.
• Participer à divers projets spéciaux au besoin (saisie de données, événements de recrutement, analyses de jeux, documentation, etc.).

Compétences & expérience…

• Être à l’aise de s’exprimer devant des groupes et de donner des consignes claires.
• Avoir de l’expérience en animation de groupes de façon autonome.
• Posséder d’excellentes aptitudes en organisation et en communication.
• Être à l’aise avec les outils Microsoft 365, les outils d’analyse de données et les bases de données.
• Être à l’aise avec la technologie, l’installation d’équipements de laboratoire et la résolution de problèmes courants liés à la connectivité des appareils.
• Connaître les principes de conception de recherche ainsi que les méthodologies qualitatives et quantitatives.
• Avoir une bonne compréhension des théories du design de jeu et du processus de développement de jeux vidéo.
• Faire preuve d’adaptabilité et apprendre rapidement face à une grande variété de situations et de défis.
• Maîtriser l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requis afin de communiquer avec les équipes de production de jeu à l’échelle mondiale.
• Avoir une véritable passion pour le jeu sous toutes ses formes.